Toimitus ja palautukset

Glamnailsprofessionalilla pyrimme tarjoamaan sinulle huolettoman ja miellyttävän ostokokemuksen. Alta löydät kaikki tärkeät tiedot toimituksista, palautuksista, peruutuksista ja osoitteen muutoksista.

 

Toimituskulut maittain

  • Ilmainen toimitus tilauksille alkaen:
    €40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK

  • Tilaukset tämän summan alle sisältävät seuraavat toimituskulut:
    €4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK

 

Toimitusajat maittain

Tarjoamme maailmanlaajuisen toimituksen mukaan lukien seuranta.

  • Keskimääräinen toimitusaika: 5 – 9 arkipäivää

TÄRKEÄÄ:

-Tarkista tilauksesi aina heti vastaanottaessasi.

-Jos jokin puuttuu tai on vaurioitunut, ilmoita siitä 14 päivän kuluessa vastaanotosta asiakaspalveluumme osoitteeseen info@glamnailsprofessional.nl

-Ilmoita tästä aina ennen kuin aloitat palautuksen, jotta voimme auttaa sinua oikein ja käsitellä kaiken asianmukaisesti.

 

 

Miksi lähetämme Kiinasta

Glamnails Professionalilla uskomme läpinäkyvyyteen. Siksi haluamme selittää, miksi olemme valinneet lähettää tuotteemme Kiinasta.

Unelmamme ei pysähdy Alankomaihin – työskentelemme kovasti kansainvälisen laajentumisen eteen. Lähettämällä yhdestä keskeisestä pisteestä, voimme tarjota asiakkaille maailmanlaajuisesti saman laadun ja nopean palvelun.

Yhteistyömme luotettavan toimituskumppanin kanssa varmistaa, että tilauksesi pakataan ja lähetetään huolellisesti, mukana seuranta. Tämä lähestymistapa on kestävä ja tehokas, ja mukana on etuja kuten:

Vähemmän välipysähdyksiä – nopeampi ja tehokkaampi toimitus

Vähemmän pakkausjätettä – kestävämpi lähetys

Alhaisemmat CO2-päästöt – vähemmän kuljetusliikkeitä

Tämän keskitetyn logistiikan ansiosta voimme taata kansainvälistä huippupalvelua, asuitpa sitten Alankomaissa, Saksassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Kanadassa.

Näin voimme toteuttaa tehtävämme: tarjota sinulle täydellinen, edullinen ja nopea kotimanikyyri-kokemus tinkimättä laadusta.

 

Peruutuskäytäntö

Kun olet tehnyt tilauksen, peruuttaminen ei ole enää mahdollista.
Teemme kovasti töitä käsitelläksemme ja lähettääksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

Heti kun tilauksesi on tehty, se otetaan suoraan käsittelyprosessiin. Usein tilauksesi on jo liian pitkällä tässä prosessissa, kun saamme sähköpostitse peruutuspyyntösi ja voimme käsitellä sen.

Siksi peruuttaminen ei ole mahdollista.
Paras on odottaa, kunnes paketti on toimitettu. Jos et halua pitää tuotteita, voit palauttaa ne palautuskäytäntömme mukaisesti.

Onko sinulla kysyttävää tästä prosessista? Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@glamnailsprofessional.nl.

 

Osoitteen muutokset

Oletko vahingossa syöttänyt väärän osoitteen?

  • Ota heti tilauksen tekemisen jälkeen yhteyttä meihin osoitteessa info@glamnailsprofessional.nl

  • Jos tilausta ei ole vielä käsitelty, yritämme korjata osoitteen.

  • Huom: me emme ole vastuussa virheistä antamassasi osoitteessa.

FAQ

Usein kysytyt kysymykset toimituksesta

Palautuskäytäntö

Haluamme, että olet tyytyväinen verkkokaupastamme tekemääsi ostokseen. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa sen seuraavien ehtojen mukaisesti:

Palautus

Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman syytä. Tuote on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa, sitä ei saa avata eikä siinä saa olla käytön jälkiä.

Kynsikosmetiikka ei hygieniasyistä sovellu palautettavaksi, jos sinetti on toimituksen jälkeen rikottu. Jos sinulla on avaamattomia tuotteita, esimerkiksi aloituspaketista, tämä hyvitetään suhteessa. Ota yhteyttä meihin osoitteessa info@glamnailsprofessional.nl.

Tärkeää: Jos paketista puuttuu jotain tai se on saapuessaan rikki, sinun on ensin ilmoitettava asiakaspalveluumme ennen palauttamista.

Palautusprosessi

  1. Täytä palautuslomake kokonaan ja liitä se palautukseen. Ilman palautuslomaketta palautusta ei käsitellä.
  2. Lähetä tuote takaisin seurantakoodillisella lähetyksellä ja lähetä koodi sähköpostitse osoitteeseen info@glamnailsprofessional.nl. Näin voit aina todistaa, että tuote on lähetetty, ja voimme vastaanottaa sen varastossamme.
  3. Palautusosoite on osoite, joka on palautuslomakkeessa, ei osoite, joka on paketissa.
  4. Emme ole vastuussa kadonneista tai vaurioituneista artikkeleista.

Lataa ja tulosta palautuslomake tästä

Onko pakettisi palautettu automaattisesti kieltäytymisen tai noutamatta jättämisen vuoksi palvelupisteestä? Sinun on ilmoitettava tästä sähköpostitse, jotta voimme käsitellä sen palautuksena.

Hyvitys

Kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet yllä mainitussa kunnossa, palautamme ostosumman ja mahdolliset maksetut toimituskulut tilillesi 14 työpäivän kuluessa.

  • Palautuskulut ovat omalla vastuullasi.
  • Jos paketti hylätään tai sitä ei noudeta palvelupisteestä, palautuskulut vähennetään hyvityksestä.
  • Nämä kulut vaihtelevat maittain. Varmista siis aina, että otat pakettisi vastaan tai noudat sen postitoimistosta/palvelupisteestä.

Kysymykset

Onko sinulla kysyttävää palautuskäytännöstämme? Ota rohkeasti yhteyttä meihin osoitteessa info@glamnailsprofessional.nl tai alla olevan lomakkeen kautta.