Hos Glamnailsprofessional stræber vi efter at give dig en ubekymret og fornøjelig shoppingoplevelse. Nedenfor finder du alle vigtige oplysninger om forsendelse, returnering, annulleringer og adresseændringer.
Gratis forsendelse ved ordrer fra:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Ordrer under dette beløb pålægges følgende forsendelsesomkostninger:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Vi tilbyder verdensomspændende forsendelse inklusive track & trace.
Gennemsnitlig leveringstid: 5 – 9 arbejdsdage
VIGTIGT:
-Kontroller altid din ordre straks ved modtagelse.
-Hvis du mangler noget eller hvis noget er beskadiget, skal du rapportere dette inden for 14 dage efter modtagelse til vores kundeservice via info@glamnailsprofessional.nl
-Rapportér dette altid før du starter en returnering, så vi kan hjælpe dig korrekt og behandle alt ordentligt.
Hos Glamnails Professional tror vi på gennemsigtighed. Derfor forklarer vi gerne, hvorfor vi har valgt at sende vores produkter fra Kina.
Vores drøm stopper ikke i Nederlandene – vi arbejder hårdt på international udvidelse. Ved at sende fra et centralt punkt kan vi tilbyde kunder over hele verden den samme kvalitet og hurtige service.
Vores samarbejde med en pålidelig fulfilmentpartner sikrer, at din ordre bliver omhyggeligt pakket og sendt, med track & trace. Denne tilgang er bæredygtig og effektiv, med fordele som:
✅ Færre mellemlandinger – hurtigere og mere effektiv levering
✅ Mindre emballagespild – mere bæredygtig forsendelse
✅ Lavere CO2-udledning – færre transportbevægelser
Takket være denne centraliserede logistik kan vi garantere international topservice, uanset om du bor i Nederlandene, Tyskland, Det Forenede Kongerige eller Canada.
Sådan kan vi opfylde vores mission: at tilbyde dig en komplet, overkommelig og hurtig hjemme-manicure-oplevelse uden at gå på kompromis med kvaliteten.
Efter at du har afgivet din ordre, er afbestilling ikke længere muligt.
Vi arbejder hårdt på at behandle og sende din ordre så hurtigt som muligt.
Så snart din ordre er afgivet, bliver den direkte indarbejdet i behandlingsprocessen. Ofte er din ordre allerede for langt i denne proces, når vi modtager og kan behandle din afbestilling via e-mail.
Derfor er afbestilling ikke muligt.
Det bedste er at vente, indtil din pakke er leveret. Hvis du ikke ønsker at beholde produkterne, kan du derefter returnere dem i henhold til vores returpolitik.
Har du spørgsmål om denne proces? Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice via info@glamnailsprofessional.nl.
Har du ved en fejltagelse indtastet en forkert adresse?
Kontakt os straks efter du har afgivet din ordre via info@glamnailsprofessional.nl
Hvis ordren endnu ikke er behandlet, forsøger vi at rette adressen.
Bemærk: vi er ikke ansvarlige for fejl i den adresse, du har angivet.
Ofte stillede spørgsmål om forsendelse
Gratis levering ved ordrer fra:
€40 • $40 • £40 • 300DKK • 450SEK
Ordrer under dette beløb pålægges følgende leveringsomkostninger:
€4,95 • $4,95 • £4,95 • 37DKK • 56SEK
Ja, så snart du har afgivet din ordre, modtager du straks en bekræftelsesmail, og når dit produkt er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail. Hvis du ikke har modtaget en forsendelsesbekræftelse inden for 2 dage efter modtagelse af ordrebekræftelsen, kontakt os venligst via kontaktformularen.
Ja, selvfølgelig! Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail, og deri finder du trackinglinket.
Vi sender alle ordrer fra et opfyldelsescenter i Kina. Dette har vi bevidst valgt, fordi vi derfra kan betjene vores globale kunder hurtigere. Derudover er dette bedre for miljøet, da der er meget mindre transport involveret. Du kan læse mere om dette øverst på denne side.
Returpolitik
Vi vil have, at du er tilfreds med dit køb på vores webshop. Hvis du ikke er tilfreds med produktet, kan du returnere det under følgende betingelser:
Du har ret til at returnere din bestilling inden for 14 dage efter modtagelse uden at angive en grund. Produktet skal returneres i original emballage , må ikke være åbnet og må ikke have brugsspor.
Nagelcosmetica er af hygiejniske grunde ikke egnet til at blive returneret, når forseglingen er brudt efter levering. Hvis du har uåbnede varer fra for eksempel et startpakke, vil dette blive afregnet forholdsmæssigt. Kontakt os for dette via info@glamnailsprofessional.nl.
Vigtigt: Hvis der mangler noget eller er beskadiget ved ankomsten af pakken, skal du først rapportere dette til vores kundeservice inden du returnerer det.
Download og print returformularen her
Er din pakke automatisk blevet returneret på grund af afvisning eller ikke afhentning ved et servicepunkt? Så skal du informere os via e-mail, så vi kan behandle det som en returnering.
Når vi har modtaget de returnerede produkter i ovennævnte tilstand, vil vi tilbagebetale købsbeløbet inklusive eventuelle betalte forsendelsesomkostninger inden for 14 arbejdsdage til din konto.
Har du spørgsmål om vores returpolitik? Tøv ikke med at kontakte os via info@glamnailsprofessional.nl eller via formularen nedenfor.
